Privacyverklaring Trelivoq

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en werken conform de AVG. Op deze pagina lichten wij toe welke informatie wij verzamelen en hoe deze wordt gebruikt.

Welke gegevens verzamelen wij

Onze dienstverlening vraagt om het verzamelen van enkele belangrijke gegevens. Hieronder leggen we uit welke gegevens en waarom.

• We verzamelen contactgegevens zoals naam, e‑mail en telefoonnummer wanneer u het contactformulier invult.
• Gebruiksgegevens, zoals tijdstip van bezoek en klikgedrag, worden automatisch vastgelegd voor analyse.
• Technische gegevens, zoals IP-adres en apparaat, gebruiken we om beveiliging en prestaties te waarborgen.
• Feedback en interacties, zoals klantvragen, worden gebruikt voor kwaliteitsverbetering van onze dienst.

Hoe gebruiken wij deze gegevens

Uw gegevens worden zorgvuldig verwerkt, alleen voor gerichte dienstverlening en communicatie.

• Afhandelen van uw aanvragen of feedback via ons contactformulier.
• Verbeteren van onze dienstverlening door analyse van gebruiksdata.
• Bewaken van de veiligheid van ons platform en het voorkomen van fraude.
• Opvolgen van technische vragen en directe communicatie over uw account.

Wettelijke grondslagen

Onze verwerking is altijd gebaseerd op een geldige grondslag uit de AVG.

We verwerken gegevens op basis van uw toestemming, het uitvoeren van overeenkomsten en wettelijk bepaalde verplichtingen. U heeft recht op inzage en correctie.

Delen van gegevens

Uw gegevens delen we enkel indien wettelijk vereist of voor uitvoering van de dienst.

• Met technische dienstverleners voor hosting en beveiliging.
• Met bevoegde instanties als dat wettelijk verplicht is.
• Met andere partijen uitsluitend na uw expliciete toestemming, indien nodig voor dienstverlening.

Databeveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, of ongeoorloofde toegang. Data wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU en toegang is beperkt tot bevoegde medewerkers.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen.

• Recht op inzage: vraag op welke gegevens wij van u bewaren.
• Recht op correctie: laat onjuiste gegevens aanpassen.
• Recht op verwijdering: verzoek om uw gegevens te laten verwijderen indien mogelijk.
• Recht op bezwaar tegen verwerking van persoonsgegevens.

Cookies en tracking

Deze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en bezoeken te analyseren. Bekijk onze cookieverklaring voor meer informatie.

Bekijk cookiebeleid Bekijk cookiebeleid

Contact opnemen

Voor privacyvragen of verzoeken neem gerust contact met ons op. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

Wijzigingen in privacybeleid

Aanpassingen worden kenbaar gemaakt op deze pagina. Controleer regelmatig de laatste stand.